Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

WCM678 xử lý thông tin tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
WCM678 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách WCM678 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Dữ liệu truyền qua kết nối SSL được mã hóa từ trình duyệt hoặc điện thoại của bạn đến máy chủ. Cookie phiên làm việc giúp duy trì trạng thái đăng nhập và được xóa khi bạn thoát. Chúng tôi lưu nhật ký giao dịch theo yêu cầu vận hành và xóa dữ liệu không còn cần thiết theo lịch định kỳ.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và WCM678 đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính.
Cookie và phiên làm việc Chúng tôi dùng cookie để duy trì đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Cookie quảng cáo bên thứ ba có thể bị từ chối trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Lịch sử giao dịch được lưu theo quy trình vận hành nội bộ. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy định hiện hành.
Liên hệ về quyền riêng tư Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận mọi yêu cầu trước khi thực hiện thay đổi.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ WCM678. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý qua các kênh chính thức dưới đây và sẽ có phản hồi trong thời gian làm việc.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua hộp chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xác nhận trong giờ làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của WCM678. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những thắc mắc thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn thường gặp khi tìm hiểu về cách WCM678 xử lý thông tin tài khoản và quyền của bạn với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát. Mã PIN, mật khẩu hay số dư ví của bạn không được truy cập hay lưu trữ trên hệ thống WCM678.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu bạn cần. Đội WCM678 sẽ xác nhận danh tính rồi xử lý theo yêu cầu của bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch của bạn.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập và bị xóa khi bạn thoát. Cookie phân tích và bên thứ ba có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị bạn dùng để truy cập WCM678, bao gồm trình duyệt điện thoại. Kết nối SSL hoạt động giống nhau trên cả hai nền tảng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.