Tham khảo

Quy định pháp lý tại WCM678

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật dữ liệu và quyền hạn của bạn khi tạo tài khoản và sử dụng nền tảng WCM678.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền của bạnLiên hệ pháp lý
WCM678 Quy định pháp lý tại WCM678
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc pháp lý

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ WCM678 qua một trong các kênh dưới đây. Yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính qua OTP hoặc email đã đăng ký.

Live Chat Hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trên trang web và ứng dụng di động. Gửi yêu cầu pháp lý, đội ngũ sẽ phản hồi và xác minh tài khoản của bạn trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ chính thức của WCM678. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc thắc mắc về điều khoản cụ thể.
Tài khoản của bạn Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin đã lưu, chỉnh sửa email hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ trực tiếp từ giao diện người dùng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

WCM678 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Thông tin ví — dù là MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chỉ được lưu dưới dạng mã tham chiếu; số ví thực không được hiển thị lại sau khi xác minh.

Mã hóa SSL Toàn bộ kết nối giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và nền tảng đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch trong quá trình truyền tải.
Xác thực hai bước Mỗi đăng nhập từ thiết bị lạ đều kích hoạt xác minh OTP qua số điện thoại đã liên kết với tài khoản, tránh truy cập ngoài ý muốn hiệu quả.
Lưu trữ ví an toàn Số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa thành mã tham chiếu nội bộ sau khi xác minh — không lưu dữ liệu gốc, không chia sẻ ra ngoài phạm vi xử lý thanh toán.
Quyền kiểm soát dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Những điều bạn muốn biết về pháp lý

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà nhiều người dùng gặp khi tìm hiểu về điều khoản và quyền của mình tại WCM678.

Chúng tôi lưu tên tài khoản, email và mã tham chiếu ví (MoMo, ZaloPay, Viettel Money). Số ví gốc được mã hóa ngay sau xác minh và không được hiển thị lại hay chia sẻ ra bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ sẽ xác minh danh tính bằng OTP rồi xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. WCM678 chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi luật địa phương cho phép; bạn nên kiểm tra quy định pháp luật hiện hành trước khi đăng ký.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trực tiếp trên giao diện khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Không. Thông tin ví chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút. Sau khi xác minh, số ví gốc được lưu dưới dạng mã tham chiếu nội bộ và không được chuyển sang bên thứ ba ngoài phạm vi thanh toán.

Có. Đăng nhập vào tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, vào mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ các lần nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.